Добрый день!!! В правилах прописано "ШПИ будут отражены в личном кабинете в закладке «Мои призы» до 15 февраля 2017 года включительно". Сегодня 21февраля и до сих пор заказанное мною пианино "Обрабатывается". 18.11.2016 был выбран приз.Все данные для доставки мною были указаны корректно. В чём проблема, почему мне не отправляют пианино?письма с подтверждением данных отправляла и отправляю. Что делать если после 1 марта ничего не изменится?