Ерунда какая-та с адресом

Девочки, ни у кого нет проблем с контактными данными, а точнее в адресом в личной кабинете? В профиле сайта адрес можно менять, там я указала все верно, а вот в личном кабинете акции менять адрес нельзя, и он меня высвечивается некорректно. Несколько раз писала в службу ОС, отвечали быстро, говорили, что такое возможно, но волноваться не стоит, адрес указан корректно. Сегодня заказала приз, пришло на емайл письмо, что приз будет доставлен по такому то адресу. Адрес в общем запутан. Индекс одного региона, город другой, улица третья. Ужас.
P.s. В связи с переездом я поменяла адрес проживания.

у меня так же.стала менять адрес,изменился,но наполовину.потом в обратное поменяла.Но в итоге каша и приз ушёл ВНИКУДА(если вообще ушёл).Меня прокатили с пианино в прошлой акции.Теперь снова такая же ерунда,но никто мне не отвечает.Мы тоже переехали и что теперь ничего не получу?нечестно это всё

то же самое! У меня не заведен регион, из-за этого не получается заказать приз. накопили с дочкой и вот такой облом. Писала, но никто не отвечает вобще. Развод, а не акция!

у меня тоже такое происходит, я никуда не переезжала, правда,но вместо города выбирается район автоматически, наверно, тоже с пианино прокатят. Я им уже несколько писем настрочила и тишина в ответ!!!!

Здравствуйте! Мы обрабатываем все заявки по мере поступления. Мы вносим ваши актуальные данные, затем отправляем их обратно на сайт. Пожалуйста, не переживайте, данные на сайт могут быть загружены позднее, поэтому если Вы видите в личном кабинете неактуальный адрес, это не значит, что в системе он не поменялся и Вы не получите Ваш приз. С уважением, Команда "Агуша"