Добрый день, не могу зайти в личный кабинет, пишет такой пользователь не существует,получается только регистрироваться заново как новый участник, до этого случая успела заказать 2 приза, письмо с подтверждением на почту приходили, подскажите вышлют мне эти подарки или можно о них забыть.