Общение

Место для интересного общения и важных обсуждений.
Тут мамы беседуют, задают вопросы или делятся своим опытом.

Правила форума
Уведомления

Не правильно набранный код

19 октября 2016 в 03:49

Это что за развод чистой воды? Второй раз набираю, и уже вторая этикетка с неправильным кодом? Сфотографировала отправила Агуше, с вами свяжутся в течении 3-х дней и тишина. Не буду больше покупать.

6 ответов
19 октября 2016 в 09:44

Доброе утро! Возможно Вы превысили допустимое количество кодов: в неделю не более 25, а за 1 минуту - не более 7. У меня тоже так было. В последнем случае блокируется возможность регистрировать коды на 24 часа, а потом снова все норм.)))

19 октября 2016 в 15:19

Нет , я всего то пару раз за неделю ввела

19 октября 2016 в 13:28

Здравствуйте! Пожалуйста, не переживайте, мы получаем все обращения и стараемся их обрабатывать по мере поступления. Пожалуйста, продублируйте Ваше обращение на почту agusha_promo@mail.ru, чтобы мы смогли Вам ответить по электронной почте. Мы проверяем Ваш код! Как только нам станет известна причина данной ошибки, Вам обязательно придет ответ и решение Вашей проблемы. С уважением, Команда "Агуша"

19 октября 2016 в 15:18

Я уже 2 письма вам отправила и все равно тишина

19 октября 2016 в 15:10

Здравствуйте!У меня какая -то ерунда.Я ввела 1-ый раз код,нажимаю на галочку,а мне пишут ошибка,введите код через 24 часа.Наследующий день попробывала,как и написали через 24 часа,опять такая же ерунда.Попробывала ещё раз только другой код,то же самое.

20 октября 2016 в 12:05

Здравствуйте!
- если Вы неправильно ввели код 5 раз подряд, то возможность вводить коды будет заблокирована на 24 часа. Если Вы не вводили 5 раз подряд некорректный код, то, пожалуйста, напишите в обратную связь, с пошаговым описанием Ваших действий и укажите название и версию браузера, которыми Вы пользуетесь.
- если Вы зарегистрировали более 7 кодов в минуту, то возможность вводить коды будет заблокирована на 24 часа.
- возможно, Вы зарегистрировали максимальное количество кодов: за 1 неделю может быть накоплено не более 25 кодов;
С уважением, Команда "Агуша"