Не вводятся коды с упаковок

Сейчас открыла две упаковки продукции Агуша( творожок и пюре) . При вводе первого кода выдал "ошибка.не правильно введен код" , хотя ввеа все правильно и несколько раз проверила. При вводе второго кода вообще чудеса, пишут что этот код уже бы введен, как такое может быть, если я только что купила и сняла этикетку???

да и в добавок ко всему заблокировали:( печально...

у меня тоже так было

Здравствуйте! Блокировка аккаунта происходит по следующим причинам:

- если Вы неправильно ввели код 5 раз подряд, то возможность вводить коды будет заблокирована на 24 часа.

- если Вы зарегистрировали более 7 кодов в минуту, то возможность вводить коды будет заблокирована на 24 часа.

Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения свой email и фото(номер) кода, мы проверим его на корректность. С уважением, Команда "Агуша"