Здравствуйте! Призы должны отображаться у Вас во вкладке "Мои призы" в личном кабинете на сайте акции /not_found.png .Также Вам должно было прийти на почту письмо с подтверждением заказанного приза, уточните, пожалуйста, Вы его получали? С уважением, Команда "Агуша"