Почему приз до сих пор не отправлен?

Елена2016

04 Февраля 2017 в 08:01

Здравствуйте? Хотелось бы узнать, почему детское пианино, заказанное 5.10.2016 до сих пор статус 'Обрабатывается'??? Когда оно будет отправлено??? Приз, заказанный намного позже уже отправлен. Стоит ли ждать пианино?И почему никто не отвечает ни по почте, ни по Обратной связи??? Одно разочарование(((

15 ответов

МАМА#8560572

04 Февраля 2017 в 09:01

зайдите в мои призы-статус,на вопросик нажмите,скопируйте номер ШПИ-далее проверьте на любом сайте где посылка

МАМА#8560572

04 Февраля 2017 в 09:01

мы 18.11 заказали,они отправили 14.01 а пришло 28.01 рюкзак

МАМА#8560572

04 Февраля 2017 в 10:01

т.е 24.01 пришел

МАМА#6430804

04 Февраля 2017 в 12:01

У меня даже этого вопросика нет, настолько я неудачница

МАМА#325026

04 Февраля 2017 в 21:01

мне тоже ни ответа - ни привета))) у меня пишет статус ОБРАБАТЫВАЕТСЯ, так что вопросика нет, и видимо, уже не будет... по обратной связи тоже молчание...

МАМА#6621681

08 Февраля 2017 в 13:01

Здравствуйте!
Согласно Правилам Акции рассылка призов осуществляется по 1 марта 2017 года.
После отправления, в Ваш личный кабинет, в раздел «мои призы», будет добавлен код отправления ШПИ для самостоятельного отслеживания посылки на сайте Почты России. Если Вы хотите дополнительно уточнить информацию, то можете написать модератору на почту agusha_promo@mail.ru, указав полное ФИО, полный адрес доставки с индексом и заказанный приз.
С уважением, Команда «Агуша»

МАМА#6704403

05 Февраля 2017 в 15:01

В том то и дело ШПИ нет. Статус -''Обрабатывается''(((

МАМА#8015077

06 Февраля 2017 в 10:01

А где этот раздел мои призы найти?а то нигде не вижу(

МАМА#7792153

07 Февраля 2017 в 23:01

И я не вижу...Раньше была такая строка...Сейчас нет ее(((

МАМА#6621681

08 Февраля 2017 в 14:01

Здравствуйте! Вам необходимо зайти на страницу акции и войти в личный кабинет (ввести логин и пароль в правой части меню сайта). В личном кабинете есть несколько разделов, один из которых "мои призы", в котором отображаются все полученные Вами призы. С уважением, Команда "Агуши"

МАМА#6621681

08 Февраля 2017 в 14:01

МАМА#6430804

04 Февраля 2017 в 12:01

Мне вначале отвечали, даже данные спросили. Сейчас игнорят по полной. Я просто целых два приза выиграла и ни одного не получила)

МАМА#8651327

05 Февраля 2017 в 15:01

Я 100 кодов накопила, подарок не успела заказать-написала им вопрос обещали связаться в течении 3 дней и всё на этом, ни ответа ни подарка.

МАМА#6621681

08 Февраля 2017 в 13:01

МАМА#6704403

14 Февраля 2017 в 13:01

Добрый день!!!
В правилах прописано "ШПИ будут отражены в личном кабинете в закладке «Мои призы» до 15 февраля 2017 года включительно.". Сегодня 14 февраля и до сих пор заказанное мною пианино "обрабатывается". Все данные для доставки мною были указаны корректно. Несколько раз высылала подтверждение на agusha_promo2016@mail.ru по запросу. В чём проблема, почему мне не отправляют пианино???