В чем проблема???

Елена2016
14 Февраля 2017 в 14:01
9
Добрый день!!! В правилах прописано "ШПИ будут отражены в личном кабинете в закладке «Мои призы» до 15 февраля 2017 года включительно". Сегодня 14 февраля и до сих пор заказанное мною пианино "Обрабатывается". Все данные для доставки мною были указаны корректно. По запросу высылала свои данные на agusha_promo2016@mail.ru. В чём проблема, почему мне не отправляют пианино?
9 ответов
МАМА#8662936
14 Февраля 2017 в 19:01
9
У нас тоже самое. Подарки были заказаны один 20 ноября, второй 8 декабря. Хотелось бы узнать, в чем проблема у организаторов конкурса?
МАМА#6621681
15 Февраля 2017 в 11:01
9
Здравствуйте!
Если Вам не пришел приз и ШПИ не отображается в личном кабинете на сайте акции, пожалуйста, напишите на почту agusha_promo@mail.ru письмо с указанием заказанного приза, полного ФИО, также необходимо указать полный адрес доставки с индексом.
Модераторы проверят статус отправления и обязательно напишут Вам статус.
Напоминаем, что отправка призов осуществляется по 1 марта 2017 года и, возможно, Ваш приз находится в очереди на отправку.
С уважением, Команда «Агуша»
МАМА#8523418
15 Февраля 2017 в 17:01
9
я еще 10 февраля написала на данную почту, никакого ответа не последовало. В личном кабинете всё так же статус "обрабатывается". Какие мои дальнейшие действия?
МАМА#4475501
16 Февраля 2017 в 10:01
9
У НАС ТОЖЕ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА.ПРИЗ ЗАКАЗАН ОТ 10,10 ПИАНИНО И СТАТУС ОБРАБАТЫВАЕТСЯ,А ПРИЗ ОТ 8,12 (РЮКЗАЧОК)ПРИШЕЛ.ТАК ЧТО В АДРЕСЕ ПРОБЛЕМЫ НЕТ
МАМА#6917458
19 Февраля 2017 в 14:01
9
У меня предположения,что организаторы не расчитали с подарками.Дополнительные призы на сайт то выложили,люди обрадовались,стали дальше копить,собирать,а отправлять нечего им.Зачем обещали дополнительные подарки?Если сами знали что по факту их и нет.Лучше бы не добавляли совсем призы,не дурили людей.
МАМА#7121744
16 Февраля 2017 в 18:01
9
Писала! У нас тоже обработка до сих пор стоит(((( Второй приз (полотенце) пришло, а первый нет....и видимо уже не придет!Жаль и очень неприятно!А на обратную связь бессмысленно писать, вы все равно не отвечаете и не даете никаких ответов и комментарий. У меня до сих пор стоит статус, что вы даже письмо мое не открыли!
МАМА#6619570
14 Февраля 2017 в 22:01
9
У нас тоже подарок от 18 ноября ... и тишина ..уже на почту бегаю.. говорят нет еще ...
МАМА#6621681
15 Февраля 2017 в 11:01
9
Здравствуйте!
Если Вам не пришел приз и ШПИ не отображается в личном кабинете на сайте акции, пожалуйста, напишите на почту agusha_promo@mail.ru письмо с указанием заказанного приза, полного ФИО, также необходимо указать полный адрес доставки с индексом.
Модераторы проверят статус отправления и обязательно напишут Вам статус.
Напоминаем, что отправка призов осуществляется по 1 марта 2017 года и, возможно, Ваш приз находится в очереди на отправку.
С уважением, Команда «Агуша»
МАМА#6621681
15 Февраля 2017 в 11:01
9
Здравствуйте!
Если Вам не пришел приз и ШПИ не отображается в личном кабинете на сайте акции, пожалуйста, напишите на почту agusha_promo@mail.ru письмо с указанием заказанного приза, полного ФИО, также необходимо указать полный адрес доставки с индексом.
Модераторы проверят статус отправления и обязательно напишут Вам статус.
Напоминаем, что отправка призов осуществляется по 1 марта 2017 года и, возможно, Ваш приз находится в очереди на отправку.
С уважением, Команда «Агуша»
Агуша - мамы проверят
19
Акция «Одни плюсы от Агуша!»
1106