В чем проблема???

Выбрать тему
Елена2016
Елена2016
Елена2016
9

Добрый день!!! В правилах прописано "ШПИ будут отражены в личном кабинете в закладке «Мои призы» до 15 февраля 2017 года включительно". Сегодня 14 февраля и до сих пор заказанное мною пианино "Обрабатывается". Все данные для доставки мною были указаны корректно. По запросу высылала свои данные на agusha_promo2016@mail.ru. В чём проблема, почему мне не отправляют пианино?

9 ответов
Елена2016
Елена2016
Дарья

У нас тоже самое. Подарки были заказаны один 20 ноября, второй 8 декабря. Хотелось бы узнать, в чем проблема у организаторов конкурса?

Елена2016
Елена2016
Мария Модератор

Здравствуйте!
Если Вам не пришел приз и ШПИ не отображается в личном кабинете на сайте акции, пожалуйста, напишите на почту agusha_promo@mail.ru письмо с указанием заказанного приза, полного ФИО, также необходимо указать полный адрес доставки с индексом.
Модераторы проверят статус отправления и обязательно напишут Вам статус.
Напоминаем, что отправка призов осуществляется по 1 марта 2017 года и, возможно, Ваш приз находится в очереди на отправку.
С уважением, Команда «Агуша»

Елена2016
Елена2016
МАМА#329220

У нас тоже подарок от 18 ноября ... и тишина ..уже на почту бегаю.. говорят нет еще ...

Елена2016
Елена2016
Мария Модератор

Здравствуйте!
Если Вам не пришел приз и ШПИ не отображается в личном кабинете на сайте акции, пожалуйста, напишите на почту agusha_promo@mail.ru письмо с указанием заказанного приза, полного ФИО, также необходимо указать полный адрес доставки с индексом.
Модераторы проверят статус отправления и обязательно напишут Вам статус.
Напоминаем, что отправка призов осуществляется по 1 марта 2017 года и, возможно, Ваш приз находится в очереди на отправку.
С уважением, Команда «Агуша»

Елена2016
Елена2016
Мария Модератор

Здравствуйте!
Если Вам не пришел приз и ШПИ не отображается в личном кабинете на сайте акции, пожалуйста, напишите на почту agusha_promo@mail.ru письмо с указанием заказанного приза, полного ФИО, также необходимо указать полный адрес доставки с индексом.
Модераторы проверят статус отправления и обязательно напишут Вам статус.
Напоминаем, что отправка призов осуществляется по 1 марта 2017 года и, возможно, Ваш приз находится в очереди на отправку.
С уважением, Команда «Агуша»

Елена2016
Елена2016
МАМА#831648

я еще 10 февраля написала на данную почту, никакого ответа не последовало. В личном кабинете всё так же статус "обрабатывается". Какие мои дальнейшие действия?

Елена2016
Елена2016
Елена

У НАС ТОЖЕ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА.ПРИЗ ЗАКАЗАН ОТ 10,10 ПИАНИНО И СТАТУС ОБРАБАТЫВАЕТСЯ,А ПРИЗ ОТ 8,12 (РЮКЗАЧОК)ПРИШЕЛ.ТАК ЧТО В АДРЕСЕ ПРОБЛЕМЫ НЕТ

Елена2016
Елена2016
Регина

Писала! У нас тоже обработка до сих пор стоит(((( Второй приз (полотенце) пришло, а первый нет....и видимо уже не придет!Жаль и очень неприятно!А на обратную связь бессмысленно писать, вы все равно не отвечаете и не даете никаких ответов и комментарий. У меня до сих пор стоит статус, что вы даже письмо мое не открыли!

Елена2016
Елена2016
МАМА#943362

У меня предположения,что организаторы не расчитали с подарками.Дополнительные призы на сайт то выложили,люди обрадовались,стали дальше копить,собирать,а отправлять нечего им.Зачем обещали дополнительные подарки?Если сами знали что по факту их и нет.Лучше бы не добавляли совсем призы,не дурили людей.

×
Наверх