Благодарим вас за обращение! Просим Вас о сложившейся ситуации обязательно сообщить по телефону Горячей Линии - 8-800-200-74-77 с указанием наименования товара, даты и адреса места покупки. Или указать свой контактный номер телефона для связи, для уточнения необходимой информации для проведения проверки.