До рождения Кирюшки я даже не задумывалась на тему платной и бесплатной медицины. Рожала я бесплатно, вопрос о платном медицинском обслуживании для сына даже в голову не приходил. Выписали нас из роддома, на второй день к нам пришел педиатр и патронажная сестра. Педиатр (очень приятный мужчина) с улыбкой осмотрел, дал какие-то советы. Патронажная сестра терпеливо объяснила мне, молодой и неопытной маме, как мыть, чистить ушки, обрабатывать пупок… Через несколько дней наш доктор зашел на пару минут, бегло осмотрел и убежал. Патронажная сестра и вовсе ограничилась вопросом по телефону. А дальше началось…
Были проблемы с грудным вскармливанием, со стулом и сном. Я сама по себе очень мнительный человек, а тут еще мой маленький плохо кушает и спит. Первый, долгожданный ребенок. Какое уж тут спокойствие? Доктор же просто направил нас сдать анализ кала в платную клинику, что рядом с домом. Осмотр продолжался не более 5 минут, так как он с ночной смены и вообще у него еще много дел (дословно сказал наш педиатр).Анализ сдали, лекарство пропили. А лучше то не становится: молоко начало совсем пропадать, сын кушать отказывается, началась рвота после каждого кормления, заходится в крике. Что делать?
Пошли в поликлинику к который мы прикреплены. Это посещение решило все и сразу. Нам еще и месяца нет. Холодно, окна старые ото всюду дует, пеленальный стол 1 на весь этаж, очереди. Нас прогоняли по всем кабинетам: педиатр, хирург, невропатолог, делали узи тазобедренных суставов…. Везде очереди, очереди. На мои вопросы зачем это нам сейчас, ведь пришли мы с другой проблемой и все эти обследования проходят в месяц, доктора молчали и делали еще более каменные лица. Хирург же вообще выписал нам направления в Филатовскую больницу без объяснений.
На проблему отказа от еды и рвоту внимания вообще никто не обратил.
Меня просто ужаснуло отношения к маленькому человеку, которому 20 дней от роду. Как к кукле: ни одной улыбки, разденьте, положите, держите, дайте соску чего орет, смотрите что бы меня не описал… одевайте, идите. Чего то посмотрели, чего то написали. Ничего не скажут, пока не спросишь. И то ограничатся «нормально». А как нормально если не ест и рвет фонтаном?
В общем ушли мы ни с чем, в подавленном состоянии, с не решенными вопросами и направлением в Филатовскую больницу.
На следующий день пошли в платную клинику, в которую нас направляли для сдачи анализа. Это как два разных мира.
Принимала и осматривала нас заведующая бесплатно. Она осматривала Кирюшку так, как будто это её ребенок: бережно, аккуратно с улыбками, стишками. Выписали лекарства, направили на повторные анализы. Тут же был приглашен хирург, провел осмотр и долго удивлялся «зачем этому парню направление в Филатовскую больницу?» (А папу нашего очень порадовала фраза хирурга « Тааак, два яичка и перчик… все на месте… Мужик!»). В течении недели звонили каждый день и приезжали через день. Все нормализовалась, а мы заключили контракт на обслуживание на первый год жизни.
Я этой клиники и врачам очень благодарна:
- грамотные специалисты;
- качественное, современное оборудование и все анализы на месте;
- возможность вызова любого врача на дом;
- на любой вопрос всегда ответят точно и с улыбкой;
- ходите хоть каждый день с любой проблемой, даже самой мелкой, такой как покраснела попка;
- вы не поверите но они и подбирали нам смеси, соски на бутылочки, каши;
- стоимость прививок и курс массажа входит в контракт. Помимо стоимости контракта с нас не взяли ни одной лишней копейки.
- вакцина всегда есть;
- нет очередей, все приходят по записи на заранее обговоренное время;
- не устраивает доктор? Подберут другого;
- помимо того что у них в базе ведется история всех обращений, все выдается на руки от результатов осмотра и взвешивания до результатов анализов и узи;
- Кирюшка очень любит туда ходить: там игровая комната с кучей игрушек для ожидающих, аквариум с рыбками, домик с горкой, доска для рисований …. Доктора не с каменными лицами, а с улыбками. Иначе как Кирюша или Кирилл Андреевич сына не называют. А еще дают посмотреть стетоскоп и поиграть в доктора.
Ну и куча всяких может и не особо нужных, но приятных мелочей: воздушные шарики в подарок, медальки «За храбрость», детские пластыри после анализа крови, детские конкурсы рисунка с призами для детей постарше…
Из моего опыта минус только один: найти своего педиатра. После заведующей нас вело еще 2 доктора. Одна из них очень любила выписывать дорогие лекарства и средства по уходу (за один прием на 6000. Не слабо? Из-за сухой кожи и атопического дерматита). Но мы нашли своего доктора ))) Лидия Петровна золотой Доктор и Человек.
А из государственной клиники, нам позвонили только 1 раз почему не приходим на прививки. Это было чуть более после года нашего первого и последнего посещения. Вот такая забота….
В общем наверное нам просто не повезло с поликлиникой, но желания возвращаться туда пока нет. На второй год мы тоже заключили контракт, это был подарок нашей бабули на первый Кирюшкин день рождения )))
