НЕ ПРИСЛАЛИ ДЕНЬГИ НА ТЕЛ!

Есть ещё такое понятие, как технический сбой. У меня была подобная ситуация - заказала в оплату на телефон определенную сумму, но в течение двух недель деньги не приходили. Я связалась с оператором через обратную связь, описав суть проблемы. В течение трех дней оператор прислал мне на почту ответное письмо, в котором извинился за технический сбой и пообещал исправить эту ошибку. Обещание в ближайшие дни было выпонено - деньги в полном размере поступили на счет. А вы сразу клеймите людей обманщиками, даже не попытавшись сперва разобраться с проблемой.

Здравствуйте. Согласно правилам акции, п. 8.1: "Призы первой категории вручаются участникам Акции... путём перечисления на номер мобильного телефона победителя в течение 10 рабочих дней с момента заказа Участником соответствующего приза" https://promo.agulife.ru/media/files/pravila-akcii.pdf

Подскажите , где заказать оплату на телефон за коды , не могу найти на сайте , и в личном кабинете не вижу где можно заказать?