Сплошной обман.

30 Мая 2016 в 15:04
66
Добрый день всем!!!
Хочу поделится своими мыслями по поводу проводимой акции с кодами от Агуши.
Во первых, наша попытка получить пианино или телефон окончилась провалом, т.к. за несколько дней до окончания подарков, по вине организаторов или разработчиков сайта, нам не удавалось зарегистрировать коды( не говоря уже о правилах с ограничением в 12 кодов в неделю). Сайт упорно выдавал ошибки и писал что коды введены неверно, хотя проверялось это очень дотошно прежде чем нажималась кнопка"отправить".
Во вторых при обращении на почту меня выставили дурочкой, которая не знает анг. алфавита и свою ошибку не признали. Далее мои обращения перестали вообще замечать, просто игнорируя их!!! По форме обратной связи отправить сообщения не удается, опять таки по причине "незнания" мной видимо алфавита!!! Мой вопрос про зачисления не телефон всё ещё актуален, с 10.04 статус "запрос на проведение платежа".........В общем доверия к организаторам акции нет!!! Если они так же относятся и к продукции, всерьез стоит задуматься о смене питания, ведь речь идет о наших детях!!!!
66 ответов
МАМА#547464
30 Мая 2016 в 17:04
66
Уважаемая Ольга. Мы очень ценим ваше участие в акции «Растем и развиваемся с Агушей!» и приносим свои извинения за невозможность получения денежного приза. В связи с технической ошибкой все призы будут зачислены до конца акции 30.06.2016, кроме случаев, прописанных в правилах акции п. 8.1.: • указанный номер мобильного телефона заблокирован или недоступен более 10 суток; • Ваш тарифный план является корпоративным; • оператор сотовой связи, обслуживающий тариф мобильного телефона, разрешает индивидуальное зачисление средств на телефоны с указанным тарифом; • некорректного, неправильного указания Участником мобильного телефона при регистрации на Сайте / авторизации через Социальные сети; • средства не были приняты Сотовым оператором Участника по причинам не зависящим от Организатора и Оператора.
МАМА#6917747
31 Мая 2016 в 22:04
66
У меня тоже большие сомнения насчет честности этой акции. На счету 44 кода зарегистрировано. По акции пишут зарегистрируй 1 код получи 5 руб на телефон. Но на телефон я могу получит всего 35 руб. А если не ошибаюсь 44*5=220 руб. Почему у меня только 35руб.
МАМА#6621882
03 Июня 2016 в 01:05
66
Та же самая ситуация, за каждый код не пять руб. а 2 руб. Хотя в правилах акции сказано,что за каждый код должно вноситься по 5 руб. Несостыковка получается ....а жаль.. вроде детская продукция.. не ожидала...Я набрала 30 кодов и у меня получилось 60 баллов...Разочаровавшись в честности данной акции списала на телефон,хотя ребенку собирала на игрушку ,но не успела, призы стремительно закончились...
МАМА#6710196
04 Июня 2016 в 16:05
66
у меня так всё нормально и сразу деньги доходили и по 5р за код
МАМА#6990744
04 Июня 2016 в 13:05
66
Мне начислили по 1 руб за код.(((
МАМА#4083411
01 Июня 2016 в 16:05
66
Очень надеюсь что хотя бы рубли придут на телефон, дело даже не в сумме( она невелика), дело в принципе. А начет подарков конечно не честно!!! Соглашаясь с ограничением призов, меня не уведомили что работа сайта может происходить со сбоями, и за пару дней до окончания призов имея коды на руках заказать подарок я например не смогла.
МАМА#428368
03 Июня 2016 в 08:05
66
Уважаемые модераторы! Всегда вводила коды вначале недели, но вот уже и пятница, а сайт пишет превышен лимит введения ежедневно , начиная с понедельника. Это проблемы сайта ? Даже деньги на телефон невозможно получить , хотя исходя из данных вашего сайта, подобных призов еще предостаточно ! Помогите !!!
МАМА#566246
03 Июня 2016 в 14:05
66
Вы обманщики, С прошлой акции убедилась, И в копилке вы тоже обманывали
МАМА#6629504
19 Октября 2016 в 22:09
66
Очень расстроена Вашей акцией! Успела еще в мае заказать телефон. Но, в призах не поменялось на слово отправлен приз. Как стояло заказан приз, так и было до 15 сентября. А потом и вовсе не получалось зайти.
МАМА#6761575
30 Мая 2016 в 22:04
66
Добрый день. Зачисление денег на телефон занимает ровно месяц ( в моем случае), но они пришли ;)
МАМА#6761575
30 Мая 2016 в 22:04
66
поправка, сегодня зачислили через 20 секунд :))))
МАМА#6684954
31 Мая 2016 в 10:04
66
Совершено согласна с этим комментарием. Мы собрали 50 кодов на пианино. Пока набирали -сайт работал исправно,но несколько дней назад окошки с телефоном и пианино "вдруг"вдруг перестали работать. При чем что окна с с зачисление на телефон и литресс очень даже активные. Странно не правда ли -половина страницы работает а половина -нет ! НАДУВАТЕЛЬСТВО! И КАК ТАКОЙ КОМПАНИИ НЕ СТЫДНО!!?
МАМА#6940587
31 Мая 2016 в 10:04
66
У меня тоже в какой-то момент перестали набираться коды на пианино и телефон, а зачисления и книги активны! А про еженедельный розыгрыш я вообще молчу...
МАМА#1312321
03 Июня 2016 в 11:05
66
Мы тоже собирали коды , а когда собрали все призы сразу закончились. Еще попадаются коды не пропечатанные и при вводе пишется , что введен неверный код и ваш аккаунт будет заблокирован. Обман!!!!
МАМА#547464
31 Мая 2016 в 11:04
66
Уважаемые Татьяна и Екатерина, Нам очень приятно, что Вы активно принимали участие в нашей акции. Спасибо Вам большое! Из-за очень высокого интереса к нашему промо призы «Детский телефон» и «Детское пианино» закончились и не все желающие смогли их заказать. Но согласно правилам акции (п.6.1 и 6.4) призовой фонд ограничен. На сегодняшний день акция продолжается и до 30 июня 2016 года Вы можете получить гарантированные призы за каждый введенный код – это 5 руб. на мобильный телефон или код доступа в электронный каталог ЛитРес для скачивания увлекательной книги или аудиокниги со сказками для ваших малышей. Также для Вас - еженедельные розыгрыши 10 детских развивающих планшетов, и чем больше заявок Вы успеете подать за неделю, тем больше шансов получить приз! Для подачи заявки на еженедельный розыгрыш необходимо зарегистрировать 2 кода с продукта: 1 код с йогурта + 1 код с творога (коды с творога 50 гр. не участвуют в подаче заявок для розыгрыша), в соответствии с правилами акции.
МАМА#6684954
31 Мая 2016 в 11:04
66
Знаете что, дорогая редакция -да засунуть вы себе свои планшеты и все прочее в одно немало известное место! И на будущее -если у вас вдруг до конца акции чего то там не хватает - то вы обязаны сделать информационной объявление на месте не активных окон, а то мошенничеством попахивает. Больше к продуктам агуша -пальцем не прикоснусь и не посоветую никому !компания мошенников!
МАМА#897860
31 Мая 2016 в 17:04
66
Татьяна, какая же вы грубиянка. Так беситься из за игрушек, ведь творожки и йогурты вы все равно съели - какой же тут обман ?
МАМА#547464
01 Июня 2016 в 11:05
66
Уважаемая Татьяна. Принимая участие в акции, вы согласились также с п. 4.12. «Факт участия в Акции подразумевает, что её участники ознакомлены и согласны с настоящими Правилами. Согласие с Правилами является полным и безоговорочным.» Мы очень ценим ваше участие в акции «Растем и развиваемся с Агушей!», но как писали ранее, согласно правилам акции (п.6.1 и 6.4) призовой фонд ограничен. На сайте акции был установлен счетчик призов, и Вы могли отследить оставшееся количество того или иного приза.
МАМА#3451541
04 Июня 2016 в 13:05
66
Мда....и где это можно было отследить?
МАМА#6891354
06 Июня 2016 в 11:05
66
Полностью согласна. Развод дурацкий и все. А, что на счет того, что кто успел тот и получил вообще отдельная тема-те кто нормально зарабатывает и есть нормальный денежный доход бешено быстро и много тратит деньги на продукцию агуша-ровно так же могли бы купить такое же пианино(пускай не с надписью агуша) за 2-3 тысячи. Я лично не могу себе позволить купить ни пианино ребенку ни накупить кучу агуши и самой жрать(потому что ее много) и за свои 50 кодов получить 55 рублей. Или какую то гребаную книгу-да кому нужны какие то там книги. Вот лично моему маленькому ребенку не нужны электронные книги и деньги на мой мобильный его вообще не волнуют. А что хоть какую то замену сделать могли? Магниты, брелки, фигурки, да что угодно. Что бы ребенок не зря собирал, что бы ему было не обидно. И раз я мама одиночка с доходом ниже среднего и вхожу в категорию малоимущих семей то для меня акции закрыты все, так как такая улитка(в плане возможности купить очень мало) как я просто не успеет и только зря деньги потратит на какую то не вкусную продукцию. Накладно вышло, когда можно было кормить ребенка обычным хорошим и качественным творогом. И видя такие акции теперь буду знать, что в них есть ограничения-вот для таких как я например. И что за.... Больше ничего вашего не куплю. Ребенок расстроен, да и вкус не очень..
МАМА#469100
07 Июня 2016 в 16:05
66
Там книжки для детей побольше есть, детки их слушают с удовольствием, если читать им вслух. Для родителей тоже есть хорошие пособия по воспитанию. Книга лучше магнита на холодильник, ИМХО.
МАМА#6655967
06 Июня 2016 в 17:05
66
"На сегодняшний день акция продолжается и до 30 июня 2016 года Вы можете получить гарантированные призы за каждый введенный код – это 5 руб. на мобильный телефон ! (с) Зарегистрировала только что 5 кодов, а на балансе 0 руб. Денежные призы тоже закончились:
МАМА#1053933
07 Июня 2016 в 10:05
66
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста , где-то в апреле заказала пианино , так как набрала коды, но до сих пор ничего не пришло, сколько ждать ещё!?
МАМА#6715466
31 Мая 2016 в 17:04
66
В Красноярске акционные творожки вообще не продаются! Только питьевой йогурт... Ни в сетевом Окее, ни в местных супермаркетах Красный яр и Командор... В Магнит тоже заходила специально... Простые есть, а акционных нет... У нас вообще нет даже шанса поучаствовать в розыгрыше...
МАМА#547464
01 Июня 2016 в 12:05
66
Елена, не огорчайтесь. У нас проходят различные акции, надеемся, условия одной из них подойдут и для вас)
МАМА#290621
02 Июня 2016 в 09:05
66
в Красноярске проходила акция с моментальными призами, дочка как раз летала навестить бабушку и получили хороший приз, вот такие акции и должны проводить
МАМА#6626537
31 Мая 2016 в 18:04
66
А у меня все таки успелось заказать пианино, в истории заказов высветилось, что пианино заказано...но это было 24 апреля...а на дворе уже 31 мая...но трек номера для отслеживания пианино...ни самого пианино до сих пор нет. Деньги на телефон пришли быстро, и книги тоже загружаются
МАМА#6651840
01 Июня 2016 в 11:05
66
Я заказала детское пианино 25 апреля, и только через день они кончились, потому что все примерно в одно время набрали необходимое количество кодов. Никакого обмана в акции я не заметила, кто успел тот и взял. Под каждым призом было написано ограниченное количество подарков, кто ж виноват что половине они не достались??? Пианино мне еще не прислали, но ждем. Зато сегодня курьер принес планшет, который я выиграла в первой десятке победителей, ребенок очень рад, планшет оч понравился! Спасибо за это Агуше, ждем пианино)))
МАМА#547464
01 Июня 2016 в 12:05
66
Марина, здравствуйте. Согласно правилам акции, отправка призов осуществляется до 30 сентября 2016 года. После отправки приза, статус около приза в личном кабинете (во вкладке «призы») поменяется на «отправлен» и рядом Вы сможете посмотреть ШПИ: почтовый идентификатор, с помощью которого сможете последить маршрут посылки. Если Вы не видите номер ШПИ, значит Ваш приз еще не отправлен. Рассылка осуществляется партиями, мы не можем подсказать конкретный день отправки именно Вашего заказа.
МАМА#4083411
01 Июня 2016 в 16:05
66
Дело в том, дорогая Елена, что обман то заключается в том, что призы были и у меня коды для получения приза тоже были, а вот зарегистрировать коды на сайте не удавалось, спустя пару дней на сайте закончились призы и я со своими кодами осталась сидеть на попе ровно. Несправедливость не в ограниченном кол-ве, а в невозможности участия по вине организации!!!
МАМА#6620413
03 Июня 2016 в 01:05
66
Екатерина, совершенно с Вами согласна: кто успел, тот и съел как говорится. В акции сразу было понятно, что стоит поторопиться и количество призов ограничено. Я тоже успела заказать 25.04 а через день их не стало.
МАМА#547464
01 Июня 2016 в 12:05
66
Марина, добрый день. Согласно правилам акции, отправка призов осуществляется до 30 сентября 2016 года. После отправки приза, статус около приза в личном кабинете (во вкладке «призы») поменяется на «отправлен» и рядом Вы сможете посмотреть ШПИ: почтовый идентификатор, с помощью которого сможете проследить маршрут посылки. Если Вы не видите номер ШПИ, значит Ваш приз еще не отправлен. Рассылка осуществляется партиями, мы не можем подсказать конкретный день отправки именно Вашего заказа.
МАМА#7094283
01 Июня 2016 в 12:05
66
Не могу вывести деньги на телефон. Система пишет, что мой телефон уже привязан к другому аккаунту, попробовала ввести телефон мужа и мамы - тоже самое. Если мой номер и может быть привязан, то их - исключено. Писала в поддержку 2 раза, а ответ тишина. Кто-нибудь будет с этим разбираться?
МАМА#7026269
01 Июня 2016 в 13:05
66
Согласна абсолютно для акции которая должна принести радость одна нервотрепка.Деньги на телефон не могла получить писали номер привязан к другому аккаунту вбила номер мужа тоже самое,техподдержка работает отвратительно отвечают через раз, а то и дольше и ответы скупые(дежурные фразы) как будто они за это деньги платят в итоге после долгой и упорной атаки с моей стороны мой телефон привязали к моему аккаунту и деньги пришли тут же,что ещё не приятно это то что сами распределяют призы и баллов на книги пошло больше чем на телефон в итоге висит куча подарков (книги)которые мне вообще не нужны, так как книг дома более чем достаточно,а электронные книги я вообще не понимаю (не люблю читать с компьютера),В общем акция получилась какая то сомнительная,получить что не надо легко,а что хотелось бы это нужно постараться.Не первый раз участвую в таких рода акциях ,но неприятный осадок первый раз.
МАМА#7094283
01 Июня 2016 в 15:05
66
После того, как сюда написала, мне пришли сразу 2 ответа от поддержки. Запросы двухнедельной и недельной давности. Я попросила привязать аккаунт к номеру мужа - мне было сказано, что он уже привязан и ничего они делать не собираются, вывести деньги можно только на другой номер телефона. Вопрос: почему я не могу вывести деньги на телефон, который уже подтвержден на другом аккаунте? Это же мои призовые деньги, я их могу перевести на любой номер, по логике-то. Но нет. У меня все-таки вышло вывести деньги на свой телефон. Я откопала свой старый личный кабинет (уже и забыла о его существовании), восстановила пароль и изменила там номер телефона. В новом кабинете, где были баллы, подтвердила свой номер. Но вот номер мужа как оказался зарегистрирован и где - я понятия не имею. Так что, попробуйте путем ввода е-мейлов восстановить пароль, может быть и у Вас получится вывести призовые деньги таким образом.
МАМА#7094283
01 Июня 2016 в 16:05
66
Невнимательно прочитала Ваш комментарий - хорошо, что все-таки вышло деньги вывести:) А про промокоды на книги - согласна, мне бы деньгами было приятней получить:)
МАМА#3199097
05 Июня 2016 в 10:05
66
у меня таже история. автоматом распределяют между книгами электронными и деньгами на телефон. ладно сама то я почитаю с компьютера но вот ребенку интересней бумажный вариант.
МАМА#547464
01 Июня 2016 в 14:05
66
Ольга, здравствуйте. Пожалуйста, опишите проблему еще раз – укажите номер телефона, который необходимо привязать к аккаунту, e-mail с которого регистрировался профиль, и отправьте свое сообщение на адрес agusha_promo@mail.ru Приносим извинения за доставленные неудобства.
МАМА#4083411
01 Июня 2016 в 16:05
66
после публикации вопроса, сегодня 01.06 статус изменился на всех платежах на "отправлено в оплату"
МАМА#6651365
01 Июня 2016 в 19:05
66
Кто нибудь сталкивался с такой проблемой: Заказывала телефон. В статусе стояло заказан. Теперь захожу посмотреть не изменился ли статус, а приза и след простыл? Что за безобразие? Обман так обман, я бы даже сказала лохотрон. А еще такой бренд, безобразие.
МАМА#6651365
01 Июня 2016 в 19:05
66
Извиняюсь, просто тут что тонового добавилось. Но все таки непоняток с этой акцией очень много, особенно с улицами
МАМА#814629
01 Июня 2016 в 19:05
66
я заказала пианино, сейчас проверила, на месте заказ со статусом заказано) все нормально
МАМА#547464
02 Июня 2016 в 10:05
66
Марина, здравствуйте. Мы просим вас отправить свое сообщение с описанием ситуации в форму обратной связи, которая находится в левом нижнем углу на сайте https://promo.agulife.ru/. К письму желательно сразу прикрепить скриншот из личного кабинета, в котором видно, что заказанный телефон отсутствует.
МАМА#814629
01 Июня 2016 в 19:05
66
14 мая вывела деньги на телефон 125 р, телефон правильный пришла смс с кодом, но после ввода кода деньги не пришли, в статусе стояло "запрос на проведение платежа". Подождала до 15 мая не пришли, решила написать в обратную связь, ответили 20.мая "Добрый день! К сожалению, мы не видим вывода, просьба прислать скриншот личного кабинета, где видно, что Вы выводили деньги. Команда «Растем и развиваемся с Агушей!» ", решила не заморачиваться с этими деньгами. А сегодня пришли деньги на телефон от Агушки, чуть больше 2 недель шли но дошли! Так что желаю Всем удачи!!!!
МАМА#6661118
01 Июня 2016 в 20:05
66
Здравствуйте. Я тоже, судя по списку победителей, выиграла планшет на первой же неделе. Но кому-то приз уже пришёл, а со мной по поводу него даже не связались :(
МАМА#6651840
02 Июня 2016 в 10:05
66
Екатерина, я выиграла планшет на первой неделе апрельского розыгрыша, а вы скорее всего майской, так что еще ждите.
МАМА#6651840
02 Июня 2016 в 10:05
66
И если это вы выиграли, с вами должны были связаться по телефону, и по электронной почте, может это не вы в списке?
МАМА#547464
03 Июня 2016 в 15:05
66
Екатерина, здравствуйте! После публикации результатов розыгрыша, сотрудники службы поддержки акции связываются с победителями для уточнения информации. Если в течение недели с Вами не связались, то электронный адрес, размещенный на сайте, принадлежит другому участнику акции
Агуша - мамы проверят
19
Акция «Одни плюсы от Агуша!»
1106
Смотрите правила счастья со всей страны