Екатерина, здравствуйте. Согласно правилам акции, отправка призов осуществляется до 30 сентября 2016 года. Рассылка осуществляется партиями. После отправки приза, статус около приза в личном кабинете на сайте акции https://promo.agulife.ru/ (во вкладке «призы») поменяется на «отправлен» и рядом Вы сможете посмотреть ШПИ: почтовый идентификатор, с помощью которого сможете проследить маршрут посылки. Если Вы не видите номер ШПИ, значит пока Ваш приз еще не отправлен.