Откуда взялись баллы в копилке???

Ничего не пойму зашла сейчас на сайт а у меня больше 1000 баллов на счету в копилке вот и думаю откуда???? Если вернули за то что не прислали заказанное детское полотенце,то почему в дитализации этого нет???  может кто что подскажет???

В службу поддержки напишите.

У меня тоже прибавилось.

точно за полотенце вернули баллы, у меня было также. И в детализации ничего не было, и никто ничего не написал. Сама писала, и только тогда ответили, что полотенца закончились, поэтому баллы вернули. Они уже очень давно закончились, кажется ещё в апреле. 

И мне вернули баллы, письмо от службы поддежки получила, что заказанный подарок доставлен не будет. Жаль, мы его 1,5 мес. ждали(

мне тоже вернули баллы...служба поддержки написала что не могут прислать мяч из флиса...очень обидно...копишь копишь...хочешь порадовать ребенка,а тут такое....а то сейчас есть из подарков либо очень много баллов набирать или то,что неинтересно ребенку....вобщем подарочки стали неинтересными((((зонтик тоже хотела заказать а он как то быстро изчес из списка не успев появиться

да точно вернули за полотенце,мне тоже прислали извинения но ладно хоть вернули я это полотенце пол года почти ждала

Девочки,а за мячи флисовые не возращали?А то я по зиме заказала,а мяча всё нет и нет(((Обидно.....

интересно сколько нас таких....без подарков оставшихся))))

Я мячик в конце мая заказывала...они ещё были))а вчера вернули баллы....мячиков нет((( Накопила называется(( Пипец((

 и я туда же)))) майку жду с МАРТА!!!!!!!!  написали, что "возникли проблемы с подарком"))))) а я так разозлилась, что написала: " у вас не с подарками проблемы, а с отношением к пользовательям" - очень неприятно! Что я сыну майку что ли не куплю? просто хотелось сувенир, а чувствую себя побирушкой какой-то, пол года копишь баллы, а потом еще просишь и просишь: ну когда пришлете? фу((((

Мне пока ещё ни баллы не вернули, ни подарки (а их уже два) не прислали. 2 раза в службу поддержки писала. Согласна, неприятно, когда с подарками так тянут.