фон страницы

потеря подарка

Выбрать тему
Мама#13703
Мама#13703
Мама#13703
18

привет всем ,заказала я здесь дочке халатик за баллы,ждала его,ждала прошло уже почти 5 месяцев ,а он как висел в московском цехе так и висит,пошла я сегодня на почту и встретила знакомую.Расказала ей про свой затерявшийся подарок ,а она до конца решила меня добить тем, что у нее тоже какое то время назад, так же потерялся подарок (халатик и у меня кстате тоже он),в этом же цеху и его не нашли,мало того что не нашли так и баллы все не вернули Грустный.Так обидно стало ,вдруг и мой тоже не найдут?Кто нибудь еще сталкивался  стакой ситуацией?

18 ответов
Мама#13703
Мама#13703
Мама#16485

Юлия, Копилка не может вернуть баллы из-за того, что почта потеряла подарок. Наша служба выслала подарок, все условия выполнила. Вам необходимо обращаться на почту.

Мама#13703
Мама#13703
Мама#13703

Alina Bardashun, я все это понимаю,просто так обидно,почта отдаст какие то капейки за него и все,а мы его так ждали ПлачуГрустный .Вообще я не могу понять как так на почте он мог потеряться ,может он к кому нибудь "ушел"Веселый

Мама#13703
Мама#13703
Мама#15288

А нельзя как-нибудь узнать штрихкодовый идетификатор (ШКИ) и отследить весь путь посылки... Вообще если ШКИ будет известно нужно идти на почту и писать заявление на имя начальника почты (только по моему если не прошло более 6 месяцев с момента отправления).. пусть ищут!!! Пишут запросы... Они обязаны это сделать... А вообще если посылка долго лежит на отделении они по истечении какого-то времени (точно не скажу какого) должны ее вернуть отправителю... и это тоже должно отражаться в базе. УДАЧИ ВАМ!!!

Мама#13703
Мама#13703
Мама#13703

Светик, спасибо,она висит в московском асц цехе посылк с 17 мая,на почте сказали чтоб организация которая отсылала посылку написала заявление  на поиск,буду ждать.У знакомаой не нашли такую же посылку ,а я пока надеюся вдрук мне повезет

Мама#13703
Мама#13703
Мама#15288

Юлия, Вам пришло уведомление или нет?? Посылка потерялась на вашем почтовом отделении? 

Мама#13703
Мама#13703
МаЛюба в кубе

Юлия,  какая неприятная ситуация(( попробуйте воспользоваться советом Светик!

Мама#13703
Мама#13703
Мама#13703

МаЛюба в кубе, да это точно не приятно и обидноПлачу

Мама#13703
Мама#13703
Мама#13699

Юлия, у меня такая же фигня с цехом, бандана с ноября идет. и тоже предупредили, что ОТПРАВИТЕЛЬ должен написать заяявление о пропаже, а не мы. но Агуша н торопится

Мама#13703
Мама#13703
Мама#13703

Мария, в службу поддержски писали?

Мама#13703
Мама#13703
Мама#13699

Юлия,  и в слжбу, и тему здесь создавала Маша Бардашун обещала помочь и тишина

Мама#13703
Мама#13703
Мама#13506

Что-то сомневаюсь, что работники Агуши потащатся на почту заявления строчить! Жаль конечно!((

Мама#13703
Мама#13703
Мама#15288

Мдаааааа!!!!! Хреновенько сервис-то работает.... А я-то надеялась, что хоть кто-то о своих клиентах заботится.... ан нет!!! и здесь российский менталитет!!! Все на авось! Отправили посылочку, дойдет отлично, а не дойдет - ну и фиг с ним, наше дело отослать, а дальше с почтой разбирайтесь!!!!!

Мама#13703
Мама#13703
МаЛюба в кубе

Светик,  если специалисты агуши-копилки не будут писать заявления о пропаже, это чревато увеличением количества "пропаж". Цех-то сортировочный один небось? Увидят, что никто не разыскивает посылки, станет больше пропадать! А пока эти полгода не истекли, может, посылку просто заныкали: если никто искать не станет- домой унесут.

Мама#13703
Мама#13703
Мама#13703

МаЛюба в кубе, вот и я про тоже,может они себе ее прикорманели ,потому что я не понимаю как она может потеряться в помещении ??

Мама#13703
Мама#13703
Мама#19961

На почтах всегда бардак твориться. Чем больше молчать, тем больше будет пропаж

Мама#13703
Мама#13703
МаЛюба в кубе

Юлия,  вот именно, что потерять нереально. Из грузовика тоже вряд ли выпала.

Мама#13703
Мама#13703
Мама#13703

МаЛюба в кубе, самое обидное ,что от службы технической поддержки программы Копилка  тишина,я написала в службу поддержки они ответили что переслали письмо,а дальше тишина , я еще раз сама написала в службу технической поддержки программы Копилка ,а они  молчатГрустный.Куда дальше писать даже не знаю

Мама#13703
Мама#13703
МаЛюба в кубе

Юлия,  в копилку писать- глухой номер. Не знаю, есть ли кто живой. Техподдержка работает и за себя, и за копилку, отвечая на вопросы по подаркам. Но, конечно, вряд ли они будут выполнять их обязанности и разбираться с почтой( Выход один- посадить в копилку специалистов, работу которых начальство будет контролировать!

×
Наверх