В ожидании футболки....

Всем привет!
Хочу поинтерисоваться по поводу обмена баллов на подарки....
Где то около месяца назад я обменяла баллы на футболку, мне интересно она придёт вообще мне или это пустое время ожидания?
Должно ли быть какое то уведомление на почту по поводу этого или нет?
У кого нибудь из вас было такое,чтобы баллы сняли, а ничего не прислали??

да многие тут жалуются на это...

я 3 мес ждала. Позвоните на их горячую линию, там объяснят что делать))

Я мяч заказала и вот тоже уже 2 месяца жду. Писала им на почту - тишина и полный игнор. 
Надо тоже попробовать а горячую линию позвонить. 

Я месяц жду бандану. Никаких писем, ничего... полная тишина.

я заказала в декабре подарок, и только в марте мне написали что они его отправили. я писала им на почту каждую неделю.
 

Я в январе заказала полотенце - все данные указала, четко проверила. Тишина. Через месяц на почту приходит письмо, чтобы я продублировала  опять все данные. Отправила. Опять тишина. 

Elen de Shocolados, а давно Вам написали, что подарок выслан? Прислали почтовый идентификатор? По-моему, наши заказы должны были быть отправлены вместе

О, проверила почту только что и увидела сообщение: "Заказ принят, ждет очередь на отправку," Но!!! Это насчет зонтика, который я заказала 2 недели назад, а что с ноябрьско-декабрьскими заказами? Кто-нибудь в курсе, в каких числах марта они их отправят?

О, проверила почту только что и увидела сообщение: "Заказ принят, ждет очередь на отправку," Но!!! Это насчет зонтика, который я заказала 2 недели назад, а что с ноябрьско-декабрьскими заказами? Кто-нибудь в курсе, в каких числах марта они их отправят?

Жду сумку с декабря(

И я сумку )) Только с конца ноября ))

тогда наверно мне футболка после лета придёт,на зиму......тогда пожалуйста с начёсом уж присылайте.
ужас.

Я баллы коплю, а стоит ли теперь...

Заказала полотенце в том году....жду до их пор..

всё что мы заказывали на баллы - нам пришло!!!...ждали по-разному: от 1 месяца до 2,5 месяцев...Подарками всеми остались очень довольны!!!!

Подарки, заказанные в декабре-январе высылались повторно, поэтому была такая задержка. Но всех, кто интересовался по поводу этой партии оповестили. Т.о. эти подарки отправили в начале марта, а "конец января-февраль" отправят через неделю-две.

Но так сложно сказать, где именно ваши подарки, нужно в каждом конкретном случае смотреть.  Вся база данных по заказам находится в руках службы Копилка по адресу help@agulife.ru. Они стабильно отвечают на письма.

хи-хи, я тоже заказала в середине декабря игрушку....  я писала в службу "копилка-help" последний раз 29/01, обещали выслать № почтового уведомления, как только он у них будет...... и тишина.... сейчас опять скинула письмо в службу поддержки, интересно, что мне ответят? я уже не надеюсь получить заказанного для дочки бегемота((((( а он мне так понравилсяяяяяя

Я тоже жду халатики....пока ничего...