Зачем грубить?

29 Апреля 2011 в 22:03
0

Мамочки, сегодня расстроилась. Поехали с ребенком в поликлинику на осмотр к отоларингологу, записались за 2 недели, в регистратуре сказали не опаздывать, прийти строго в 11.40. Немного задержались, пришли почти в 12. Спрашиваю: "На 11.40 не вызывали?" Ответ: "Тут живая очередь?" Заняли очередь, сидим ждем. Подходит женщина с ребенком и спрашивает: "Женщина, которая зашла в кабинет на какое время была записана?" Я ей объяснила, что надо очередь занять. Она возмущается, что была в понедельник, вызывали стого по времени, кто опаздывал, отодвигали в конец записи. Я зашла в кабинет и сказала, что мы опоздали, но пришли. Медсестра ответила, что позовет.Я вышла в коридор, сидим, ждем. Тут мамы стали рассказывать как плохо ее ребенку, что им нужно без очереди, стали говорить, что они без записи, потому что ребенок совсем болен и в очереди сидеть не может. Я СИЖУ И МОЛЧУ, ИГРАЮ С ДОЧКОЙ. Мамы между собой переругались перед дверью кабинета! Одна из них поворачивается и говорит: "А почему вы решили, что мы вас должны пропустить, мало ли что вы по записи, пришли, занимайте очередь и ждите, нечего вперед всех ЛЕЗТЬ!" Я не нашла, что ответить, вообще не поняла в чем я виновата. Обычно не обращаю на такие конфликты внимания, промолчала, но расстроилась, зачем настроение друг другу портить, ругаться на глазах у детей? Тут вышла медсестра, вызвала нас, не более чем через 5 минут мы вышли из кабинета.

0 ответов
Агуша - мамы проверят
19
Акция «Одни плюсы от Агуша!»
1106