это Вам! Не расстраивайтесь!
да, можно еще в министерство здравоохранения написать или позвонить. Но лучше написать и красиво, с указанием , какие именно статьи законов нарушает человек таким поведением и ссылкой на врачебную этику. в общем, главное красиво подойти к этому вопросу. у нас так маму обидели на МСЭКе, наговорили кучу гадостей. а она - инвалид по сердцу, расстроилась и загремела в больницу. мы написали письмо со ссылками на конституцию, административный кодекс и всякие их внутренние нормативыне документы в здравоохранении. Правда писали на главного по этим вопросам в регионе. После этого они долго перед нами извинялись :) и еще - будут опять орать - запишите на мобильный. как раз отправите вместе с письмом :)