Не меняют брак!!!

Выбрать тему
Мама#9203
Мама#9203
Мама#9203
8

Принесла в магазин Кораблик бракованную бутылочку, отказались менять и отдавать деньги, стоит она 400р. Ссылались на то что,товар гигиены обмену и возврату не подлежит! Но бутылочка протекает,это проверили продавцы и со мной согласились, а их администратор даже не вышла,передавала информацию через продавцов!!! Я  тогда написала на имя директора заявление о просьбе вернуть мои деньги за бракованный товар! Что делать дальше!!!!

8 ответов
Мама#9203
Мама#9203
Мама#9788

письменную претензию должны принять исообщить Вам ее входящий номер (можно письмом отправить с уведомлением) максимально через 2 геделивам обязаны прислать письм ответ

Мама#9203
Мама#9203
Мама#9788

2 недели (с дочей вместе набираем текст просто...)

Мама#9203
Мама#9203
Мама#10077

Пишите жалобу в Роспотребнадзор. У них еще есть горячая линия 8-800-100-00-04
Позвоните, проконсультируйтесь.

Мама#9203
Мама#9203
Мама#1405

общество защиты прав потребителя, вернут деньги или обменяют как миленькие еще и компенсацию можно выбить 

Мама#9203
Мама#9203
Мама#9203

у меня на руках копия заявления сотметкой о принятии, но без входящего номера

Мама#9203
Мама#9203
Мама#8637

в роспотребнадзор нужно идти с письменным заявлением???

Мама#9203
Мама#9203
Валентинка

Возврат денег происходит в течении 10 дней со дня подачи заявления. отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара. Если деньги не возвращают, смело обращайтесь в Роспотребнадзор. Устройте им сладкую жизнь.

Мама#9203
Мама#9203
Мама#9203

Ситуация разрешилась тем, что я поменяла соску и все стало отлично. Еще мне позвонили из магазина и хотели вернуть деньги, но меня бутылочка устраивает, так что я решила ее оставить себе.

×
Наверх