Общение

Место для интересного общения и важных обсуждений.
Тут мамы беседуют, задают вопросы или делятся своим опытом.

Правила форума
Уведомления

нужна помощь юриста!

28 октября 2012 в 23:10

вообщем ситуцмя такая! мы связались с одной оконной компанией через знакомых и поставили нам окно они, оплатили за него в том числе и за откосы! но в один день они поставили только окно, а откосы пообещали сделать через 3 дня! в итоге через 3 дня звонок, что они не смогут приехать, т.к. не успеют-много заказов! перенесли на вторник, то было на воскресенье! в итоге, вторник тишина… на звонки мастер не отвечает, среда-телефон по прежнему молчит! четверг дозвонились выслушали 500 извинений и сказали что во в восресенье точно приедут и сделают! мы естественно меняет свои планы и как идиоты сидим ждём, но опять никто не приехал и трубки не берут!!! короче всё это длится уже почти 3 недели! самое что обидное деньги за откосы отдали!!! короче умали думали, звонить уже надоело и эти завтраки слушать или просто гудки, решили с мужем в суд подать на эту контору! девчат кто силён в этих делах? стоит ли? сможем выиграть дело? и что с них за это можно поиметь?

16 ответов
28 октября 2012 в 23:19

прежде чем подавать в суд скажите - какие у вас документы на руках? Что подтверждает факт того, что Вы заплатили деньги?

28 октября 2012 в 23:21

А договор заключали?Там про штрафные санкции что-то должно быть.
Вы им СМС с угрозой суда  и отъема лицензии пошлите-сразу приедут!Или позвоните в Общество Защиты Потребителей,там должны уж что-то посоветовать.Удачи Вам!

28 октября 2012 в 23:22

Olga, смсэто фигня... И топом - угрозы - уголовно наказуемы.

28 октября 2012 в 23:23

Да - сумма, который Вы вернуть хотите сколько? Или Вы хотите чтоюы они работу сделали? Или вообще что?

28 октября 2012 в 23:40

Мария, угроза подать на них  в суд за не выполнение ими же обязательств уголовно наказуема?Думаю

28 октября 2012 в 23:43

Olga, конечно. Что они сделали, чтобы заслужить угрозы? Не сделали свою работу? И что? угрожать? Получите могом иск... И она будут правы.
Прежде чем что-то делать - необходимо четкое и полное полнимание ситуации. А тут этого нет 

28 октября 2012 в 23:59

Мария, ну может я не правильно выразилась:не угроза ,а предупреждение.И никто за это  ответный иск не подаст.

29 октября 2012 в 00:09

Olga, Вы поймите одну простую вещь.
Это все (смс, звонки и т.д. и т.п.) - прость трата времени, сил и денег... И смысла так поступать нет...
Зачем? Вы правда верите, что кто-то воспримет это серьезно?? 

29 октября 2012 в 00:15

Мария, не единыжды это делала-срабатывает,приезжают в этот же день.Можно смиренно ждать,"кушать их завтраки", а можно действовать.Я бы три недели уж точно не ждала Веселый

29 октября 2012 в 00:19

Olga, ну Вам просто повезло. Вообще на такие вещи уже никто не обращает внимания. И потом - сработали только такие предупреждения? А может еще и бумаги какие были у Вас? Насколько я вижу (именно как юрист) из вопроса и описания ситуации - там вообще непонятно кто ставил и как ставил, и есть ли какие-либо документы. Если ничего нет - то можете хоть ежечасно угрозы слать. ничего не поможет.

28 октября 2012 в 23:30

нужно смотреть договор.

28 октября 2012 в 23:41

Девочки... Да поймите Вы - в договоре может быть ничего не написано... ПЕРВОЕ, что необходимо сделать - это понять - какие документы есть вообще.ВТОРОЕ - чем подтверждается факт оплаты...

29 октября 2012 в 00:16

Договор конечно важно почитать. Суд вы тоже сможете выиграть, но все это дело времени и нервов.
Самый быстрый способ урегулирования конфликта - это Отдел по защите прав потребителей. 

29 октября 2012 в 00:20

Звезда в шоке...Думаю 

29 октября 2012 в 11:08

договор есть!про сроки исполнения написано 2,10,2012 и сроки могут быть изменены по соглашению сторон,но я как то не соглашалась на изменение этих сроков!

29 октября 2012 в 12:31

татьяна, еще раз:
 прежде чем подавать в суд скажите - какие у вас документы на руках? Что подтверждает факт того, что Вы заплатили деньги?

 Да - сумма, который Вы вернуть хотите сколько? Или Вы хотите чтоюы они работу сделали? Или вообще что?