Где блуждает наш приз?

ксения
15 Февраля 2017 в 09:01
4
Здравствуйте!
31 октября заказала полотенце. Периодически отслеживала в личном кабинете, не отправлена ли посылка. Когда наконец трек-номер появился, проверив его, обнаружила, что посылка находится в другом городе, и срок хранения уже истек! Данные в личном кабинете заполнены корректно. Обратилась по обратной связи. Ответа не последовало. Ничего не было предпринято. Наше отправление ждет получения уже в третьем опс..за 150 км от нас. Очень жаль потраченного времени.
4 ответа
МАМА#6621681
15 Февраля 2017 в 11:01
4
Здравствуйте!
Напишите на почту agusha_promo@mail.ru письмо с указанием заказанного приза и на какой адрес был оформлен заказ. Также укажите, по какому адресу пришел заказ. Модераторы разберутся в ситуации. Приносим извинения.

С уважением, Команда «Агуша»
МАМА#1335746
17 Февраля 2017 в 15:01
4
Все
МАМА#1335746
17 Февраля 2017 в 15:01
4
Все указала. Но ответа так и нет.
МАМА#1335746
27 Февраля 2017 в 20:01
4
Прошло почти 2 недели. Ответа так и не дождалась. С отправлением никаких изменений... Через 5 дней срок хранения нашей посылки снова истечет.. уже в третьем опс. К нам, видимо, наш приз уже не попадет.
Агуша - мамы проверят
19
Акция «Одни плюсы от Агуша!»
1106