Где блуждает наш приз?

Здравствуйте!
31 октября заказала полотенце. Периодически отслеживала в личном кабинете, не отправлена ли посылка. Когда наконец трек-номер появился, проверив его, обнаружила, что посылка находится в другом городе, и срок хранения уже истек! Данные в личном кабинете заполнены корректно. Обратилась по обратной связи. Ответа не последовало. Ничего не было предпринято. Наше отправление ждет получения уже в третьем опс..за 150 км от нас. Очень жаль потраченного времени.

Здравствуйте!
Напишите на почту agusha_promo@mail.ru письмо с указанием заказанного приза и на какой адрес был оформлен заказ. Также укажите, по какому адресу пришел заказ. Модераторы разберутся в ситуации. Приносим извинения.

С уважением, Команда «Агуша»