Доброе всем время суток! Я столкнулась со следующей проблемой в акции Агуша. При заказе приза за 70 баллов, выбрала деревянный лабиринт, перешла по ссылке озон и папала на "Футляр-клипса для пустышки Котик" (который мне совершенно не нужен) и, к тому же нет в наличии. Написав в обратную связь на промо.агуша, должны были прислать ответ в течение трёх рабочих дней (от 26 октября). До сих пор мне так и не ответили. Баллы списаны, приз заказан не тот, и его нет в наличии на озон. Как быть в такой ситуации (мы с детьми оказались без баллов и без приза)?