персонал много значит! мой например сынок от вида участковой мед сестры приходил в ужас и закатывал истерику. хотя даже взятие крови переносил стойко)
пришла другая мед сестра и все стало хорошо.ттт.
Елена, очень понравилось...без всяких но)))))
Еще есть очень "полезный" мультфильм для тех кто боиться врачей,"Про бегемота, который боялся прививок", помните?
спасибо за статью. она как раз стала актуальна для нас. попробую воспользоваться вашими советами.